1. Allgemeine Informationen und Geltungsbereich
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unseres Onlineshops sowie für die damit verbundenen Funktionen und Dienstleistungen. Dazu gehören insbesondere das Aufrufen von Produktseiten, die Nutzung des Warenkorbs, die Bestellung von Möbeln und Wohnaccessoires, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung innerhalb Deutschlands sowie die Kommunikation mit unserem Kundenservice.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu können beispielsweise Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Lieferanschrift, Informationen zu Ihren Bestellungen oder technische Daten Ihres Endgeräts gehören.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung sowie Integrität und Vertraulichkeit.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften. Welche Regelungen im Einzelfall gelten, hängt von der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit ab.
2. Verantwortlicher und Kontakt
Für Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: support@anvwyckdalen.com
Telefon: +1 (253) 207-6165
Anschrift:
2054 E 34th St
Tacoma, WA 98404
Vereinigte Staaten
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr.
Die vorstehenden Kontaktdaten allein stellen keine vollständige Angabe der rechtlichen Identität des datenschutzrechtlich Verantwortlichen dar. Die vollständigen Angaben zum Verantwortlichen sind vor Veröffentlichung entsprechend den tatsächlichen rechtlichen Verhältnissen zu ergänzen.
Soweit für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten weitere Verantwortliche oder gemeinsam Verantwortliche zuständig sind, werden die entsprechenden Informationen nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen bereitgestellt.
3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unseren Onlineshop nutzen und welche Funktionen Sie in Anspruch nehmen.
3.1 Beim Besuch der Website
Wenn Sie unseren Onlineshop aufrufen, können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, damit die Website an Ihr Endgerät ausgeliefert werden kann und ein sicherer Betrieb möglich ist.
Hierzu können insbesondere gehören:
-
IP-Adresse;
-
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
-
aufgerufene Seiten und angeforderte Dateien;
-
Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem;
-
technische Status- und Fehlermeldungen;
-
Informationen zur Erkennung und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.
Diese Informationen können in Serverprotokollen gespeichert werden, sofern dies für den technischen Betrieb, die Sicherheit oder die Fehleranalyse erforderlich ist.
3.2 Bei der Registrierung und Kontonutzung
Sofern unser Onlineshop eine Registrierung oder ein Kundenkonto anbietet und Sie diese Funktion nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Zugangsdaten und weitere von Ihnen bereitgestellte Kontoinformationen gehören.
Wir verwenden diese Daten, um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten, Ihnen den Zugriff auf die entsprechenden Funktionen zu ermöglichen und kontobezogene Anfragen zu bearbeiten.
Zugangsdaten werden angemessen geschützt verarbeitet. Passwörter sollten insbesondere nicht im Klartext gespeichert werden.
3.3 Bei Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Daten, die zur Bearbeitung und Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich sind. Dazu können gehören:
-
Vor- und Nachname;
-
Rechnungs- und Lieferanschrift;
-
E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer;
-
Bestellnummer und bestellte Artikel;
-
Bestellzeitpunkt und Bestellstatus;
-
Informationen zu Versand, Lieferung und Rücksendungen;
-
Zahlungsstatus und transaktionsbezogene Informationen;
-
Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung.
Diese Daten benötigen wir insbesondere, um Bestellungen entgegenzunehmen, zu bearbeiten, auszuliefern, Zahlungen zuzuordnen und Anfragen zu Ihrer Bestellung zu beantworten.
3.4 Bei der Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung von Zahlungen werden die jeweils erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsinformationen verarbeitet. Dazu können beispielsweise der Zahlungsstatus, eine Transaktionsreferenz und Informationen zur gewählten Zahlungsmethode gehören.
Soweit ein externer Zahlungsdienstleister eingesetzt wird, kann dieser weitere Daten verarbeiten, die für die Zahlungsabwicklung, die Betrugsprävention oder gesetzliche Prüfungen erforderlich sind.
Welche konkreten Zahlungsdienstleister eingesetzt werden und welche Daten diese verarbeiten, richtet sich nach der tatsächlichen technischen und vertraglichen Ausgestaltung des Zahlungsvorgangs.
Wir behaupten nicht, vollständige Kreditkartendaten selbst zu speichern. Ob und welche Zahlungsdaten unmittelbar durch uns verarbeitet oder gespeichert werden, hängt von der eingesetzten Zahlungsinfrastruktur ab.
3.5 Bei Lieferung und Versand
Für die Zustellung bestellter Waren können wir insbesondere Ihren Namen, Ihre Lieferanschrift, Ihre Kontaktdaten sowie Angaben zu den bestellten Artikeln und zum Versandstatus verarbeiten.
Soweit erforderlich, werden die für die Lieferung notwendigen Daten an den jeweiligen Versand- oder Logistikdienstleister übermittelt. Dies kann auch Informationen umfassen, die zur Abstimmung eines Liefertermins oder zur Klärung eines Zustellproblems benötigt werden.
3.6 Bei Anfragen und im Kundenservice
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über einen gegebenenfalls verfügbaren Kontaktweg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Dazu können Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, die Bestellnummer, der Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls beigefügte Dokumente oder Bilder gehören.
Dies gilt insbesondere für Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Widerrufen, Rücksendungen, Erstattungen, beschädigten Artikeln und sonstigen Anliegen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen.
3.7 Bei Cookies und ähnlichen Technologien
Bei der Nutzung unseres Onlineshops können Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Je nach Funktion können dadurch Informationen über Ihre Einstellungen, Ihre Sitzung, Ihr Endgerät oder Ihre Nutzung bestimmter Website-Funktionen verarbeitet werden.
Welche Technologien tatsächlich eingesetzt werden, hängt von der technischen Konfiguration des Onlineshops ab. Einzelheiten zu den Kategorien, Zwecken, Einwilligungen und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in Abschnitt 5 dieser Datenschutzerklärung.
3.8 Freiwillige Angaben
Wenn Sie uns zusätzliche Informationen mitteilen, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht zwingend erforderlich sind, verarbeiten wir diese grundsätzlich nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine andere Rechtsgrundlage besteht.
Bitte übermitteln Sie uns keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, etwa Gesundheitsdaten, sofern dies nicht ausnahmsweise erforderlich und rechtlich zulässig ist.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht. Je nach Zweck kommen insbesondere die folgenden Rechtsgrundlagen nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO in Betracht.
4.1 Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
Nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.
Dies betrifft insbesondere:
-
die Bearbeitung und Ausführung von Bestellungen;
-
die Verwaltung von Kundenkonten, soweit diese angeboten werden;
-
die Zahlungsabwicklung;
-
die Organisation von Versand und Lieferung;
-
die Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen;
-
die Kommunikation zu vertraglichen Fragen.
4.2 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO können wir Daten verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Dies kann beispielsweise steuerliche, buchhalterische, handelsrechtliche oder sonstige gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten betreffen.
4.3 Berechtigte Interessen
Nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können wir Daten verarbeiten, wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen.
Je nach konkretem Sachverhalt können berechtigte Interessen insbesondere sein:
-
die Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit und Sicherheit des Onlineshops;
-
die Erkennung und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe;
-
die Untersuchung technischer Fehler;
-
die Bearbeitung und Abwehr rechtlicher Ansprüche;
-
die angemessene Dokumentation von Geschäftsvorgängen.
Die jeweilige Verarbeitung muss erforderlich und verhältnismäßig sein. Soweit gesetzlich erforderlich, berücksichtigen wir die Interessen und Grundrechte der betroffenen Personen im Rahmen einer Interessenabwägung.
4.4 Einwilligung
Nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeiten wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, wenn Sie diese freiwillig, informiert, für einen bestimmten Zweck und in wirksamer Form erteilt haben.
Dies kann beispielsweise für bestimmte Analyse- oder Marketingtechnologien gelten, sofern diese eingesetzt werden und eine Einwilligung erforderlich ist.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.
4.5 Weitere gesetzliche Grundlagen
Soweit im Einzelfall andere Rechtsgrundlagen einschlägig sind, erfolgt die Verarbeitung auf deren Grundlage. Eine Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO findet nicht allein deshalb statt, weil Sie unseren Onlineshop nutzen. Sie kommt nur in Betracht, wenn sie tatsächlich erforderlich ist und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
4.6 Bereitstellung von Daten
Die Bereitstellung bestimmter Daten ist für einen Vertragsabschluss oder die Durchführung einer Bestellung erforderlich. Wenn Sie die hierfür notwendigen Angaben nicht bereitstellen, kann es sein, dass wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten, die Zahlung nicht zuordnen oder die Ware nicht zustellen können.
Andere Angaben sind freiwillig, sofern wir nicht ausdrücklich darauf hinweisen, dass sie für eine bestimmte Funktion oder Bearbeitung erforderlich sind.
5. Cookies und ähnliche Technologien
5.1 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können, wenn Sie eine Website besuchen. Vergleichbare Technologien können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen oder Informationen über dessen Nutzung erfassen.
Solche Technologien können erforderlich sein, damit grundlegende Website-Funktionen funktionieren. Andere Technologien können dazu dienen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung der Website statistisch auszuwerten oder Marketingmaßnahmen zu unterstützen.
Welche Cookies und vergleichbaren Technologien tatsächlich verwendet werden, hängt von der technischen Konfiguration des Onlineshops ab.
5.2 Kategorien von Cookies
Je nach Zweck lassen sich Cookies und ähnliche Technologien in folgende Kategorien einteilen.
a) Unbedingt erforderliche Cookies
Diese Technologien sind erforderlich, um ausdrücklich gewünschte Funktionen bereitzustellen oder die Übertragung einer Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz durchzuführen. Sie können beispielsweise dazu dienen, den Warenkorb während eines Besuchs zu erhalten, eine Sitzung zu verwalten, Sicherheitsfunktionen bereitzustellen oder den Bestellvorgang technisch zu ermöglichen.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, ist für solche unbedingt erforderlichen Technologien keine gesonderte Einwilligung erforderlich. Andere Rechtsgrundlagen und Informationspflichten bleiben unberührt.
b) Präferenz-Cookies
Diese Technologien können dazu dienen, Ihre Einstellungen zu speichern, beispielsweise eine ausgewählte Sprache oder andere von Ihnen gewünschte Darstellungsoptionen.
Ob hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, richtet sich nach dem konkreten Zweck und den geltenden gesetzlichen Anforderungen.
c) Statistik- und Analyse-Cookies
Diese Technologien können Informationen darüber erfassen, wie Besucher eine Website nutzen, beispielsweise welche Seiten aufgerufen werden oder an welchen Stellen technische Schwierigkeiten auftreten.
Soweit solche Technologien eingesetzt werden und eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden sie erst nach einer wirksamen Einwilligung aktiviert.
d) Marketing-Cookies
Marketing-Cookies und vergleichbare Technologien können dazu verwendet werden, Werbung auszuspielen, deren Wirksamkeit zu messen oder Informationen über Interessen und Nutzungsverhalten zu verarbeiten.
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die entsprechende Speicherung oder der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät erst nach Ihrer wirksamen Zustimmung.
Die bloße Nutzung unseres Onlineshops bedeutet nicht automatisch, dass Sie in Statistik- oder Marketing-Cookies eingewilligt haben.
5.3 Einwilligung, Ablehnung und Auswahlmöglichkeiten
Nach den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften, insbesondere § 25 TDDDG und den datenschutzrechtlichen Bestimmungen der DSGVO, ist für das Speichern von Informationen in Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf dort gespeicherte Informationen grundsätzlich eine Einwilligung erforderlich, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, muss sie freiwillig, informiert, eindeutig und für den jeweiligen Zweck erteilt werden.
Sie sollen die Möglichkeit haben, nicht erforderliche Technologien abzulehnen und – sofern entsprechende Auswahlmöglichkeiten angeboten werden – zwischen einzelnen Kategorien zu wählen. Eine Ablehnung nicht erforderlicher Technologien darf nicht durch irreführende Gestaltung oder unangemessene Hürden erschwert werden.
Die konkreten Auswahlmöglichkeiten hängen von der auf der Website tatsächlich bereitgestellten technischen Konfiguration ab. Eine bestimmte Cookie-Verwaltungsfunktion wird mit dieser Datenschutzerklärung nicht als bereits vorhanden vorausgesetzt.
5.4 Änderung und Widerruf Ihrer Cookie-Einstellungen
Wenn auf der Website eine entsprechende Cookie-Verwaltungsfunktion bereitgestellt wird, können Sie Ihre Auswahl dort ändern und eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf muss ebenso unkompliziert möglich sein wie die Erteilung der Einwilligung. Er wirkt sich nicht rückwirkend auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung aus.
Falls keine entsprechende Einstellungsfunktion verfügbar ist, müssen die technischen Voraussetzungen für eine gesetzeskonforme Verwaltung vor dem Einsatz einwilligungspflichtiger Technologien geschaffen werden.
Sie können Cookies außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder bereits gespeicherte Cookies löschen. Wenn Sie sämtliche Cookies blockieren, können bestimmte Funktionen des Onlineshops möglicherweise nicht wie vorgesehen funktionieren. Die Verwaltung über den Browser ersetzt nicht in jedem Fall die erforderliche Einwilligungsverwaltung auf der Website.
5.5 Speicherdauer von Cookies
Cookies können nur für die Dauer einer Sitzung oder über einen längeren Zeitraum gespeichert werden.
-
Sitzungs-Cookies werden grundsätzlich nach dem Ende der jeweiligen Sitzung gelöscht.
-
Dauerhafte Cookies bleiben bis zu einem festgelegten Ablaufdatum oder bis zu ihrer manuellen Löschung auf dem Endgerät gespeichert.
Die konkrete Speicherdauer hängt vom jeweiligen Cookie, seinem Zweck und seiner technischen Konfiguration ab. Wir nennen deshalb keine pauschale Speicherdauer für sämtliche Cookies.
Soweit konkrete Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, sollten ihre Bezeichnungen, Anbieter, Zwecke, Speicherdauern und erforderlichen Einwilligungen in den tatsächlichen Cookie-Informationen des Onlineshops nachvollziehbar dargestellt werden.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für einen angegebenen Zweck erforderlich ist, eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe vorliegt.
Je nach tatsächlicher Ausgestaltung unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Empfängerkategorien relevant sein.
6.1 Zahlungsdienstleister
Soweit externe Zahlungsdienstleister für die Zahlungsabwicklung eingesetzt werden, erhalten diese die Daten, die zur Durchführung der Zahlung und gegebenenfalls zur Betrugsprävention oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.
Welche konkreten Daten übermittelt werden, richtet sich nach der verwendeten Zahlungsmethode und dem jeweiligen Zahlungsdienst.
6.2 Versand- und Logistikdienstleister
Für die Lieferung von Bestellungen können wir notwendige Versanddaten an die jeweils beauftragten Transport- oder Logistikdienstleister weitergeben.
Dies umfasst insbesondere den Namen des Empfängers, die Lieferanschrift und gegebenenfalls Kontaktdaten, soweit diese für die Zustellung oder Lieferabstimmung benötigt werden.
6.3 Hosting- und technische Dienstleister
Für den technischen Betrieb, die Wartung und die Sicherheit des Onlineshops können externe Dienstleister eingesetzt werden. Soweit diese im Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, müssen die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen eingehalten werden. Dazu gehört gegebenenfalls der Abschluss eines Vertrags über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
6.4 Kundenservice und sonstige Dienstleister
Sofern externe Dienstleister tatsächlich in die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Verwaltung von Bestellungen oder andere notwendige Geschäftsabläufe eingebunden werden, kann eine Übermittlung der hierfür erforderlichen Daten erfolgen.
Die Weitergabe beschränkt sich auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Informationen.
6.5 Behörden und sonstige berechtigte Empfänger
Personenbezogene Daten können offengelegt werden, wenn wir aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung dazu verpflichtet sind oder wenn dies im Rahmen eines rechtmäßigen Verfahrens erforderlich ist.
Eine Offenlegung erfolgt nicht allein deshalb, weil eine Stelle Daten anfordert; maßgeblich sind die jeweils geltenden rechtlichen Voraussetzungen.
6.6 Keine pauschale Freigabe für beliebige Zwecke
Personenbezogene Daten werden nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage beliebigen Dritten zur Verfügung gestellt.
Ob Daten für statistische Auswertungen, personalisierte Werbung oder andere zusätzliche Zwecke an Dritte übermittelt werden, hängt von den tatsächlich eingesetzten Diensten, dem jeweiligen Zweck und den erforderlichen Rechtsgrundlagen ab.
Wenn für eine bestimmte Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese vor Beginn der entsprechenden Verarbeitung eingeholt.
7. Internationale Datenübermittlungen
Bei der Nutzung externer technischer Dienste oder anderer Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) nicht ausgeschlossen werden. Ob eine solche Übermittlung tatsächlich stattfindet, hängt von den eingesetzten Dienstleistern, deren Standorten und der technischen Infrastruktur ab.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.
Je nach Einzelfall kann eine solche Übermittlung insbesondere auf folgenden Grundlagen beruhen:
-
einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO;
-
geeigneten Garantien nach Art. 46 DSGVO, beispielsweise wirksam vereinbarten Standardvertragsklauseln, gegebenenfalls ergänzt durch erforderliche zusätzliche Schutzmaßnahmen;
-
einer anderen nach der DSGVO zulässigen Grundlage für eine Drittlandübermittlung, sofern deren Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind.
Die angegebene Kontaktanschrift in den Vereinigten Staaten belegt weder den tatsächlichen Speicherort der Daten noch, dass personenbezogene Daten in die Vereinigten Staaten übermittelt werden.
Welche Länder, Empfänger und Garantien im konkreten Fall betroffen sind, muss anhand der tatsächlich eingesetzten Dienste und Datenverarbeitungsprozesse festgestellt werden.
Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir über die konkrete Übermittlung und die maßgeblichen Schutzmaßnahmen. Weitere Informationen zu geeigneten Garantien können Sie über die in Abschnitt 12 genannten Kontaktmöglichkeiten anfordern, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
8. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung beziehungsweise ein anderer rechtmäßiger Grund für die weitere Speicherung besteht.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach der Art der Daten, dem jeweiligen Zweck und den geltenden gesetzlichen Anforderungen.
8.1 Kontodaten
Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, speichern wir die zugehörigen Daten grundsätzlich für die Dauer des Kontos und so lange, wie dies für die damit verbundenen Funktionen erforderlich ist.
Nach einer Kontolöschung werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung oder sonstigen rechtmäßigen Verarbeitungsgründe entgegenstehen.
8.2 Bestell- und Zahlungsdaten
Bestell-, Rechnungs- und Transaktionsdaten können gesetzlichen handels-, steuer- oder buchhaltungsrechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen.
Die Aufbewahrungsdauer richtet sich nach der jeweiligen Art des Dokuments und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Soweit eine weitere Speicherung vorgeschrieben ist, werden die betreffenden Daten nicht allein aufgrund der Löschung eines Kundenkontos oder des Widerrufs einer Einwilligung gelöscht.
8.3 Kundenservice- und Reklamationsdaten
Anfragen, Rückgabeanträge, Erstattungsinformationen und Reklamationsunterlagen speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung des Anliegens, zur Dokumentation des Vorgangs oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Wenn Daten für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden, prüfen wir, ob sie gelöscht werden können oder aus rechtlichen Gründen weiterhin aufbewahrt werden müssen.
8.4 Technische Protokolldaten
Technische Protokolle werden nur so lange gespeichert, wie dies für den sicheren Betrieb des Onlineshops, die Untersuchung von Fehlern oder die Abwehr von Sicherheitsvorfällen erforderlich ist.
Die konkrete Dauer hängt von der technischen Konfiguration, dem jeweiligen Sicherheitszweck und möglichen gesetzlichen Anforderungen ab.
8.5 Cookie-Daten
Die Speicherdauer von Cookie-Daten richtet sich nach dem jeweiligen Cookie, seiner Funktion und den tatsächlich festgelegten Ablaufzeiten.
Wenn eine Einwilligung widerrufen wird, darf eine darauf gestützte einwilligungspflichtige Verarbeitung grundsätzlich nicht für die Zukunft fortgesetzt werden. Soweit technisch erforderlich und rechtlich geboten, werden die betreffenden Technologien deaktiviert und entsprechende Einwilligungsinformationen aktualisiert.
Der Widerruf einer Cookie-Einwilligung führt nicht automatisch zur Löschung anderer Daten, die wir auf einer eigenständigen Rechtsgrundlage weiterhin speichern dürfen oder müssen.
8.6 Löschung und Einschränkung der Verarbeitung
Sobald personenbezogene Daten für ihre Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine rechtmäßigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, werden sie gelöscht oder, soweit angemessen, anonymisiert.
Wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere zulässige Gründe eine sofortige Löschung verhindern, beschränken wir die Verarbeitung auf den erforderlichen Umfang und bewahren die Daten nur so lange auf, wie dies rechtlich zulässig oder vorgeschrieben ist.
9. Ihre Datenschutzrechte
Nach Maßgabe der DSGVO stehen Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten verschiedene Rechte zu. Ob und in welchem Umfang ein Recht im konkreten Fall besteht, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.
9.1 Recht auf Auskunft
Nach Art. 15 DSGVO können Sie Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Wenn dies der Fall ist, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Informationen über die Verarbeitung und eine Kopie der betreffenden Daten erhalten.
9.2 Recht auf Berichtigung
Nach Art. 16 DSGVO können Sie die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen. Unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke können Sie außerdem die Vervollständigung unvollständiger Daten beantragen.
9.3 Recht auf Löschung
Nach Art. 17 DSGVO können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Das Recht auf Löschung besteht nicht uneingeschränkt. Eine weitere Speicherung kann beispielsweise erforderlich sein, wenn wir gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfüllen oder Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Nach Art. 18 DSGVO können Sie unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
Dies kann beispielsweise gelten, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Nach Art. 20 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Soweit die gesetzlichen Bedingungen erfüllt sind, können Sie außerdem verlangen, dass diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, sofern dies technisch machbar ist.
Dieses Recht gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruhen und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgen.
9.6 Recht auf Widerspruch
Nach Art. 21 DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen eine Verarbeitung Widerspruch einlegen, wenn diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO gestützt wird.
In diesem Fall verarbeiten wir die betreffenden Daten grundsätzlich nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Wenn personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Dies gilt auch für ein damit verbundenes Profiling, soweit es mit der Direktwerbung in Verbindung steht. Nach einem wirksamen Widerspruch werden die betreffenden Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
9.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.
Für Cookie-Einwilligungen gelten ergänzend die in Abschnitt 5 beschriebenen Hinweise zur Verwaltung und zum Widerruf.
9.8 Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Nach Art. 77 DSGVO haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Die zuständige Behörde richtet sich insbesondere nach den gesetzlichen Zuständigkeitsregeln und den Umständen des jeweiligen Falls. Sie können sich insbesondere an die für Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
9.9 Ausübung Ihrer Rechte
Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: support@anvwyckdalen.com
Bitte beschreiben Sie möglichst konkret, auf welche Daten oder Verarbeitung sich Ihre Anfrage bezieht. Wir können zusätzliche Informationen anfordern, soweit dies erforderlich ist, um Ihre Identität angemessen zu überprüfen und personenbezogene Daten vor unbefugter Offenlegung zu schützen.
Wir bearbeiten Anfragen nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Fristen und Anforderungen. Nach Art. 12 DSGVO erfolgt die Information über die auf Ihre Anfrage ergriffenen Maßnahmen grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags. Bei komplexen oder zahlreichen Anträgen kann diese Frist unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlängert werden; über eine Verlängerung werden Sie innerhalb der ursprünglichen Frist informiert.
Die Ausübung Ihrer gesetzlichen Datenschutzrechte ist grundsätzlich kostenlos. Für offensichtlich unbegründete oder exzessive Anträge gelten die gesetzlichen Ausnahmen.
10. Datensicherheit
Wir berücksichtigen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die Anforderungen des Art. 32 DSGVO. Die konkreten technischen und organisatorischen Maßnahmen müssen sich an den jeweiligen Risiken, dem Stand der Technik, den Implementierungskosten sowie Art, Umfang, Umständen und Zwecken der Verarbeitung orientieren.
Je nach tatsächlicher Verarbeitung können hierzu beispielsweise gehören:
-
die Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf berechtigte Personen;
-
Maßnahmen zur Vermeidung unbefugter Zugriffe;
-
die sichere Verwaltung von Zugangsberechtigungen;
-
die Sicherung der technischen Systeme und die Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen;
-
angemessene Maßnahmen zur Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit personenbezogener Daten.
Welche konkreten Maßnahmen eingesetzt werden, hängt von der tatsächlichen technischen Infrastruktur und den jeweiligen Verarbeitungsprozessen ab.
Eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung und Speicherung von Daten kann nicht unter allen Umständen garantiert werden. Wir richten die Schutzmaßnahmen deshalb an den geltenden gesetzlichen Anforderungen und den erkennbaren Risiken aus.
Wenn Sie vermuten, dass Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unserem Onlineshop missbräuchlich verwendet wurden, können Sie uns über die in Abschnitt 12 angegebenen Kontaktmöglichkeiten informieren.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich die rechtlichen Anforderungen, unsere Verarbeitungstätigkeiten oder die technischen Funktionen des Onlineshops ändern.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die jeweils geltende Fassung maßgeblich. Wenn Änderungen gesetzlich vorgeschriebene zusätzliche Informationen, eine erneute Einwilligung oder eine gesonderte Benachrichtigung erfordern, werden die entsprechenden Anforderungen berücksichtigt.
Die Veröffentlichung einer aktualisierten Datenschutzerklärung ersetzt keine Einwilligung, wenn für eine neue oder geänderte Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich erneut aufzurufen, damit Sie sich über die geltenden Datenschutzinformationen informieren können.
12. Kontakt bei Datenschutzfragen
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
E-Mail: support@anvwyckdalen.com
Telefon: +1 (253) 207-6165
Anschrift:
2054 E 34th St
Tacoma, WA 98404
Vereinigte Staaten
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr.
Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage möglichst an, auf welche Bestellung, Datenverarbeitung oder Funktion sich Ihr Anliegen bezieht. Übermitteln Sie nur die Informationen, die für die Bearbeitung erforderlich sind.
Wir bearbeiten Ihre Anfrage nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen.